バランス型マトリックス組織において、プロジェクトマネージャーは、新しいソーシング部門の責任者から作業実績の更新を受け取りますが、その責任者は情報を提供する時間がほとんどありません。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

バランス型マトリックス組織では、プロジェクトマネージャーは部門長と権限を共有します。この状況では、ソーシング部門の責任者と協力して、情報提供の課題に対する解決策を見つけることが最も適切です。これにより、協力関係を維持し、部門長の権限を尊重しながら、プロジェクトに必要な情報を確実に得ることができます。 会社プロジェクトのスポンサーに助言を求めるのは、問題がエスカレートした場合の次のステップですが、最初の対応としては適切ではありません。ソーシング部門のチームメンバーから直接情報を要求することは、部門長の権限を侵害し、対立を生む可能性があります。ソーシング部門の責任者のマネージャーに問題をエスカレートすることは、部門長との関係を損なうため、最後の手段として検討すべきです。