プロジェクトが開始されようとしており、プロジェクトマネージャーは、クライアントがナレッジマネジメントシステムを欠いており、その必要性も認識していないことを発見しました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの成功と将来のプロジェクトのために、知識を積極的に収集し、管理する責任があります。クライアントが知識管理システムの必要性を認識していない場合でも、プロジェクトマネージャーは知識収集の重要性をステークホルダーに伝え、協力を促すべきです。チームやステークホルダーと連携することで、プロジェクトの進行中に必要な知識を特定し、共有し、活用することができます。 「要求に応じて、ジャストインタイムの知識をクライアントに提供する」は受動的であり、体系的な知識管理にはなりません。「クラウドWikiを使用して必要な知識を収集する」は一つのツールですが、ステークホルダーとの連携なしでは不十分です。「チームにローカルで知識を収集し、プロジェクト終了時に共有するよう依頼する」は、知識がプロジェクトの途中で活用されず、失われるリスクがあります。