プロジェクトのステークホルダーが退任し、チームメンバーの家族が後任となりました。この新しいステークホルダーは会議には出席しませんが、そのチームメンバーにプロジェクトの最新情報を尋ねます。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

新しいステークホルダーとの会議を要請することが最善の行動です。これにより、プロジェクトマネージャーはステークホルダーの期待、関心、コミュニケーション要件を理解し、プロジェクトへの関与のレベルを明確にすることができます。 ステークホルダーにプロジェクトのステータスレポートを送付するだけでは、根本的な問題（ステークホルダーの関与の欠如と非公式な情報要求）は解決しません。問題をプロジェクトスポンサーにエスカレートすることは時期尚早であり、まず直接的なコミュニケーションを試みるべきです。改訂されたステータスレポートの形式を準備することは、ステークホルダーのニーズを理解する前にリソースを浪費する可能性があり、効果的ではありません。