プロジェクトの実行中に、プロジェクトマネージャーは課題ログを確認し、チームにいない外部のドメインエキスパートを必要とする優先度の高い課題を発見しました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの実行中に発生した優先度の高い課題に対して、まず課題報告者と協力して状況を理解し、未解決の課題を明確にする必要があります。外部の専門知識が必要な場合、これはプロジェクト計画に対する変更となるため、変更要求を発行して正式な承認プロセスを経るのが適切です。これにより、追加のリソース（外部のドメインエキスパート）の雇用が正当化され、プロジェクトのスコープ、スケジュール、予算への影響が評価されます。チームメンバーに専門知識の習得を求めるのは非現実的であり、課題をクローズしたりスコープを縮小したりすることは、問題解決を放棄することになり、プロジェクトの目標達成を危うくします。