プロジェクトチームから、いくつかのステークホルダー要件が競合しているという重大な問題が提起されました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

競合するステークホルダー要件は、プロジェクトの成功に重大な影響を与える可能性があるため、プロジェクトマネージャーは積極的に対処する必要があります。影響を受けるステークホルダーと直接交渉し、共通の合意を形成することは、対立を解決し、全員が受け入れられる解決策を見つけるための最も効果的な方法です。PMOへのエスカレーションは、交渉が失敗した場合の次のステップですが、最初の対応ではありません。プロジェクトチームに決定を委ねることは、彼らがその権限や情報を持っていない場合、さらなる対立を生む可能性があります。解決を延期することは、問題が悪化し、プロジェクトの遅延やコスト増につながるリスクがあります。