プロジェクトマネージャーは、これまで予期せぬ問題が発生していた進行中のプロジェクトのサーバントリーダーです。主要なステークホルダーは、未解決の問題やリスク指標がないにもかかわらず、残りのスプリントを進めることに躊躇しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーはサーバントリーダーとして、ステークホルダーがプロジェクトの進行に躊躇している状況を解決する必要があります。短いサイクルを実装し、継続的に検査とフィードバックを行うことで、ステークホルダーは進捗を定期的に確認し、懸念事項を早期に特定して対処できるため、信頼を回復し、不安を軽減できます。 「ステークホルダーを反対者として指定する新しいリスクを記録する」は、問題解決ではなく対立を生む可能性があります。 「既知の未知をカバーするために管理予備費を増やす」は、ステークホルダーの不安を直接解決するものではなく、問題の原因に対処していません。 「未知の未知をカバーするために偶発的予備費を増やす」も同様に、根本的な信頼の欠如に対処するものではありません。