プロジェクトマネージャーは、大手金融機関のコスト削減を目的としたソフトウェアプロジェクトを率いています。当初の期間は13ヶ月でしたが、実行上の問題により16ヶ月に延長されました。11ヶ月目までに予想されるコスト削減額は達成されましたが、その時点で計画されていたすべての機能が完了したわけではありませんでした。プロジェクトマネージャーは、進捗状況をどのようにステークホルダーに伝えるべきですか?
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正解: 期待される利益と、未完了の機能に対するアクションプランを伝える。.
これが解答である理由
プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの状況を正直かつ包括的に伝える責任があります。この場合、コスト削減という期待される利益が達成されたことは良いニュースですが、すべての機能が完了していないという事実も重要です。ステークホルダーは、プロジェクトの全体像と、未完了の機能に対する具体的な計画を知る必要があります。 「残りの機能を完了させてから、スポンサーに進捗を通知する」は、透明性を欠き、ステークホルダーへの情報提供が遅れる可能性があります。 「関連するすべてのステークホルダーに、月次のプロジェクト進捗状況をメールで送信する」は、一般的なコミュニケーション方法ですが、この特定の状況における重要な情報(利益達成と未完了機能)を強調するものではありません。 「期待されるすべての機能が完了していないことを報告する」は、事実の一部しか伝えておらず、解決策や今後の計画を示していません。
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