プロジェクトマネージャーは、期待される成果を出すために必要なコアコンピテンシーに関して、チームに知識のギャップがあることを発見しました。プロジェクトマネージャーは、望ましい成果を達成するために何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、チームの知識ギャップを特定した場合、まずそのギャップを埋めるための行動を取るべきです。トレーニングとコーチングは、チームメンバーのスキルを向上させ、プロジェクトの成功に必要な能力を開発するための効果的な方法です。これは、チームの成長を促し、プロジェクト目標達成へのコミットメントを示すプロアクティブなアプローチです。 他の選択肢は適切ではありません。 経験豊富なスタッフの雇用と既存メンバーの解雇は、チームの士気を著しく低下させ、プロジェクトに混乱をもたらす可能性があります。 顧客への納期遅延の通知は、知識ギャップを解決する前に、プロジェクトの進行に悪影響を及ぼす可能性があります。 上級管理職への報告とスコープ変更の依頼は、知識ギャップを解決するための最初のステップとしては適切ではなく、プロジェクトの目標を達成するための努力を放棄することになりかねません。