マトリックス組織において、プロジェクトマネージャーは、会社の追跡システムにおける競合を減らすための社内ソフトウェアプロジェクトを運営しています。開発者はアプリケーションをデプロイし、いくつかのメリットをもたらしていますが、完全なメリットが得られるまでには時間がかかります。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの成果物が組織に統合され、意図されたメリットが完全に実現されるように、機能リーダーと協力して移行計画を検証する必要があります。これは、プロジェクトが完了しても、メリットの実現には継続的な管理が必要なためです。 「すべてのメリットが実現するまでプロジェクトを管理し続ける」は、プロジェクトの正式な終結を遅らせ、リソースを不必要に拘束する可能性があります。 「メリットの達成度を監視および報告するための新しいプロジェクトの開始を要求する」は、不必要なオーバーヘッドを生み出す可能性があります。 「ドキュメントを更新し、最終版としてマークしてプロジェクトをクローズする」は、移行とメリット実現の側面を無視し、早すぎるプロジェクト終結につながります。