上級プロジェクトマネージャーが、大規模なイニシアチブでプロジェクトマネージャーのグループを率いることになりました。主要なステークホルダーが繰り返し上級プロジェクトマネージャーを迂回し、他のプロジェクトマネージャーに直接指示を出しています。上級プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

この状況では、ステークホルダーが上級プロジェクトマネージャーを迂回し、他のプロジェクトマネージャーに直接指示を出しているため、コミュニケーションチャネルに問題があります。ステークホルダー分析を評価し、彼らの影響力や関心事を特定することで、彼らがなぜそのような行動をとっているのかを理解し、適切なコミュニケーション戦略を策定できます。 他の選択肢は以下の理由で不適切です。 プロジェクトマネージャーに指示を文書化させるだけでは、根本的な問題解決にはなりません。 ベネフィット実現計画の見直しは、このコミュニケーション問題の直接的な解決策ではありません。 プロジェクトスポンサーやステークホルダーのマネージャーへのエスカレーションは、問題の根本原因を理解する前にとるべき最終手段であり、関係を悪化させる可能性があります。