中規模の設備投資プロジェクトで、会社の契約部門から共有リソースが使用されています。プロジェクトの実行中に、契約チームが他の作業を優先しているため、契約が遅延しています。プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、まず協力的なアプローチを取るべきです。契約部門との会議を設定し、プロジェクトにおける彼らの貢献の重要性を認識することで、信頼関係を築き、コミットメントを促すことができます。これにより、部門間の協力体制を強化し、遅延の原因を理解し、解決策を共同で探るための基盤が作られます。 上位の経営陣への報告は、初期段階ではエスカレーションが早すぎ、部門間の関係を悪化させる可能性があります。複数回の会議で優先順位を要求するだけでは、根本的な問題解決には繋がりません。また、契約マネージャーにリソースの予算を割り当てるよう依頼することは、契約部門の権限外である可能性が高く、適切な解決策ではありません。