主要なプロジェクトのベネフィットの提供について、誰が責任を負うべきか不明確な点があります。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

プロジェクトのベネフィット提供における役割と責任が不明確な場合、プロジェクトマネージャーはまず関係するステークホルダーと直接会合し、これらの役割と責任を明確に定義する必要があります。これは、問題解決の最も直接的で効果的なアプローチであり、将来的な誤解や対立を防ぐ基盤となります。 他の選択肢について： 状況を運営委員会にエスカレートするのは、ステークホルダーとの直接的な解決努力が失敗した場合の次のステップです。 リスクレジスターに文書化することは重要ですが、それは問題解決の行動ではなく、情報記録と管理の一部です。 顧客と会合することも重要ですが、ベネフィットの提供は顧客だけでなく、内部のステークホルダーも関与するため、より広範な関係者との合意形成が必要です。