主要な顧客ステークホルダーが新たなバックログ項目を要求し、チームにすぐに新しい要求を分析するよう求め、重要でない会議に圧力をかけています。チームは不満を抱いています。プロジェクトマネージャーはどのように対処すべきですか？

この状況では、プロダクトオーナーがバックログの優先順位付けと管理の責任を負います。顧客にプロダクトオーナーと協力して要求の優先順位付けを行うよう依頼することで、プロダクトオーナーの権限を強化し、チームが過剰な要求に圧倒されるのを防ぎます。 他の選択肢は適切ではありません。 チームと協力して顧客の指示を受け入れることは、チームの不満を増大させ、プロジェクトの安定性を損なう可能性があります。 内部チームのレトロスペクティブは有用ですが、直接的な問題解決にはなりません。 顧客をコーチングすることは長期的には良いですが、緊急の状況には対応できません。