利害関係者が、プロジェクトで定義された成功基準が満たされていないことを懸念しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

利害関係者が成功基準の未達を懸念している場合、プロジェクトマネージャーはまず、プロジェクトのベネフィット追跡メトリクスをレビューし、現状を評価する必要があります。これにより、成功基準が実際に満たされているか、あるいは未達であるかを客観的に判断できます。 「ベネフィット実現のために合意された所有権を文書化する」は、ベネフィットの責任を明確にするものですが、現状評価の次に行うべきことです。「プロジェクトのベネフィットマネジメント計画を策定する」は、プロジェクト開始前に行うべき活動です。「プロジェクトのビジネスケースを更新する」は、ベネフィット追跡の結果、ビジネスケースに変更が必要な場合に検討されるべきであり、最初のステップではありません。