実行中、顧客のステークホルダーは毎週スコープ変更を要求します。これを解決するためにプロジェクトマネージャーが取るべき3つのアクションはどれですか?(3つ選択してください。)
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正解: この障害に関連するプロジェクトドキュメントを更新する。, 次回のプロジェクト会議で変更の影響を強調する。, 顧客と会議をスケジュールし、アプローチを調整する。.
これが解答である理由
顧客からの頻繁なスコープ変更要求はプロジェクトの障害となるため、まず「この障害に関連するプロジェクトドキュメントを更新する」ことで、問題として記録し、追跡可能にします。次に、「顧客と会議をスケジュールし、アプローチを調整する」ことで、変更要求の根本原因を理解し、今後の変更管理プロセスについて合意を形成します。最後に、「次回のプロジェクト会議で変更の影響を強調する」ことで、ステークホルダー全員にこれらの変更がスケジュール、予算、品質に与える影響を認識させ、適切な意思決定を促します。「スコープ変更を組み込むためにプロジェクト管理計画を調整する」は、変更が承認された後に行うべき行動であり、この段階では早すぎます。「計画どおりに実行を継続し、変更を後のフェーズに延期する」は、問題解決を先送りするだけで、根本的な解決にはなりません。
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