小規模な会社で、COOがチームに、より迅速に進めるために一部のプロセスステップをスキップするよう求めました。プロジェクトマネージャーは、これらのステップが二度とスキップされないようにしたいと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、チームとCOOを巻き込んでプロセスステップをレビューすることで、問題の根本原因に対処し、将来のスキップを防ぐための合意形成を図ることができます。これにより、プロセスの重要性について全員が理解を深め、改善策を共同で検討する機会が生まれます。 プロセスを再設計するだけでは、COOがスキップを指示した根本的な理由が解決されない可能性があります。すべてのチームメンバーに通知するだけでは、COOの関与がないため、同様の状況が再発する可能性があります。他の経営陣メンバーにエスカレートすることは、COOとの対立を生む可能性があり、建設的な解決策にはつながりにくいでしょう。