建設プロジェクトにおいて、地域社会とのステークホルダー関係は極めて重要です。プロジェクトマネージャーは、将来の障害を防止するために、ステークホルダーエンゲージメント計画を調整したいと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

建設プロジェクトにおける将来の障害を防止するためには、コミュニティの情報要件を評価することが最も重要です。これにより、コミュニティがプロジェクトについてどのような情報を必要とし、どのような形式で、どのくらいの頻度で受け取りたいかを理解できます。この理解に基づいてステークホルダーエンゲージメント計画を調整することで、誤解や不満を減らし、将来の障害を防ぐことができます。 「コミュニティとの連携の必要性を評価する」や「コミュニティとの交渉の必要性を分析する」は、情報要件の評価後に具体的な行動を決定する段階であり、情報要件の評価が先行します。「コミュニティ内のステークホルダーの多様性を分析する」は、情報要件を評価する際の一側面ではありますが、情報要件そのものを評価する方がより直接的かつ包括的なアプローチとなります。