形成段階のキックオフ後、役割と目標が設定されましたが、あるチームメンバーがプロジェクト文書に異議を唱え、他のメンバーのパフォーマンスに影響を与える可能性のあるコメントをしました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトの形成段階では、チームメンバーが役割や目標に疑問を抱くことは珍しくありません。この状況では、プロジェクトマネージャーはチームの基本ルールを共同で確立し、それを公開することで、チームの協力と理解を促進すべきです。これにより、チームメンバーは共通の期待値を持ち、建設的な方法で意見の相違を解決できます。個別に文書化させる方法は、チームの一体感を損なう可能性があり、機能マネージャーへのエスカレーションは時期尚早で、チーム内の信頼関係を損なう恐れがあります。行動を監視するだけでは、根本的な問題は解決されません。