新しいプロジェクトマネージャーが、複数の国にまたがる情報セキュリティプロジェクトを計画しています。顧客要件を収集するための最初のステップは何でしょうか？

多国籍プロジェクトでは、地域ごとのポリシーや規制が顧客要件に大きな影響を与えるため、ステークホルダー分析が最初の重要なステップです。これにより、プロジェクトに影響を与える可能性のあるすべてのステークホルダー（顧客、規制当局、地域社会など）を特定し、彼らの期待、権限、および関心事を理解できます。 「関連するステークホルダーに、独自の分析を実行し、個別に合意に達するよう依頼する」は、調整不足や矛盾した要件につながる可能性があります。「関連するステークホルダーとプロジェクトスコープレビューワークショップを開催する」や「関連するステークホルダーと単一の場所でプロジェクト計画会議を開催する」は、ステークホルダーが特定され、彼らの基本的なニーズが理解された後のステップであり、最初の要件収集には早すぎます。