月次で段階的なリリースを行うタイムアンドマテリアル契約のハイブリッドプロジェクトで、2か月後にクライアントから方向転換の依頼がありました。プロジェクトマネージャーは対面で会い、新しい希望のマイルストーンを明確にしました。プロジェクトマネージャーが最初に行うべきことは何ですか？

この状況では、プロジェクトマネージャーはまず会議の議論を文書化し、関係者に配布する必要があります。これは、すべての関係者が変更要求の内容と、その後の意思決定プロセスを理解するための重要なステップです。これにより、誤解を防ぎ、今後の変更管理プロセスを円滑に進めることができます。 「スコープの変更を反映した契約変更案を作成し、クライアントに承認のために送付する」は、変更要求が承認された後に行うべきステップです。 「クライアントの要求を正式な変更要求として承認のために経営陣に提出する」は、文書化と関係者への配布の後に行うべきステップです。 「現在の月次リリースを計画どおりに完了し、残りの月を再計画する」は、変更が承認され、計画が更新された後に行うべき実行フェーズの活動です。