期間が限られた社内品質改善プロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーは、あるチームメンバーが他のメンバーから孤立していることに気づきました。プロジェクトマネージャーは、どの3つの行動をとるべきですか?(3つ選択してください。)
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正解: 他のチームメンバーからフィードバックを収集し、状況の原因を理解する。, 孤立したチームメンバーからフィードバックを得て、その視点を理解する。, チームの有効性を向上させるために、チームビルディング活動を企画し、主導する。.
これが解答である理由
プロジェクトマネージャーは、チームメンバーの孤立という問題に積極的に対処する必要があります。他のチームメンバーからフィードバックを収集することで、状況の背景と原因を客観的に理解できます。孤立したチームメンバーから直接フィードバックを得ることは、彼らの視点、感情、および問題の根本原因を理解するために不可欠です。これらの情報に基づいて、チームの有効性を向上させるためのチームビルディング活動を企画し、主導することで、結束力を高め、孤立感を解消できます。 孤立したチームメンバーをリスクとして特定し、リスクレジスターに記録するだけでは、問題の解決にはつながりません。個人的な問題であっても、チームのパフォーマンスに影響を与える可能性があれば、プロジェクトマネージャーが関与し、解決を支援する責任があります。
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