機器の設置が遅延し、他の多くの活動に影響が出ているため、プロジェクトが予定より遅れています。納品を担当するマネージャーは、設置チームのキャパシティ問題についてプロジェクトマネージャーに報告しました。この状況を防ぐために、プロジェクトマネージャーは何をすべきだったでしょうか？

この状況は、リソースの可用性に関するリスクが顕在化した結果です。プロジェクトマネージャーは、リソース管理計画に基づいて、マネージャーと定期的にリソースの可用性をレビューし、潜在的なキャパシティ問題を早期に特定し、対処すべきでした。これにより、遅延を未然に防ぐか、影響を最小限に抑えることができたでしょう。スコープ記述書でのスキル要件の定義は、適切なリソースを特定するのに役立ちますが、可用性の問題には直接対処しません。マネージャーに計画に従うよう依頼するだけでは、根本的な問題解決にはなりません。設置チームとの協議は重要ですが、可用性のレビューほど体系的ではありません。