機能部門のマネージャーが、プロジェクトの品質プラクティスが部門の能力を超えていることを懸念し、来週、すべての品質活動をレビューするために2日間のワークショップを要求しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、機能部門のマネージャーの懸念を認識しつつ、チームの現在のスプリント活動への集中を尊重する必要があります。ワークショップの必要性を否定するのではなく、チームの生産性を維持しつつ、懸念に対処するための相互に合意可能な時間を見つけることが、協力的なアプローチです。 「プロジェクトのスコープ外であると述べる」は、協力的な関係を損ない、問題解決を遅らせる可能性があります。「プロジェクト決定要求を作成し、スポンサーの承認を得る」は、この状況では過剰なプロセスであり、迅速な対応を妨げます。「ワークショップをバックログに追加し、プロダクトオーナーに優先順位を付けさせる」は、アジャイル環境での品質問題への対応としては適切ですが、機能部門のマネージャーとの直接的な対話と合意形成が不足しています。