長年の取引先が、新しいアジャイル契約の条件を理解できないことと、これまでの取引実績から免除されるべきだと考えているため、契約条件を受け入れようとしません。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

この状況では、プロジェクトマネージャーはまずパートナーとの関係を維持し、共通理解を築くことに注力すべきです。アジャイル契約の条件をパートナーが理解できるようトレーニングを提供することは、彼らの懸念を解消し、新しい働き方への適応を促す最も建設的なアプローチです。 契約条件を変更することは、プロジェクトの目的やリスク管理に影響を与える可能性があり、安易な選択ではありません。新しいパートナーを探すことは、既存の関係を破棄し、時間とコストのかかるプロセスを再開することになります。パートナーが見つかるまでチームに作業を継続させることは、契約なしでの作業となり、プロジェクトに大きなリスクをもたらします。