顧客から、これまでにリリースされたユーザーストーリーは専門用語が多すぎて、製品の期待と一致しないという苦情が寄せられました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

顧客がユーザー ストーリーを理解できない場合、それは要件が不明確であることを示しています。プロジェクトマネージャーは、顧客と協力してストーリーを書き直し、顧客の期待と一致させ、専門用語を排除する必要があります。これにより、顧客のニーズが正確に反映され、将来の誤解を防ぎます。技術的ビジョンを含めるだけでは顧客の理解は得られず、シニア開発者に任せるだけでは顧客の視点が欠落します。チームトレーニングは根本的な解決にはなりません。