6回のイテレーションのうち4回目で、チームメンバーがイテレーション計画中にコンピューターが動作しないことを報告しました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

プロジェクトマネージャーは、チームメンバーが作業を継続できるよう、障害を迅速に解決する責任があります。IT部門と協力して問題の優先的な解決を促進することは、プロジェクトの進行を妨げないための最も効果的な行動です。 他の選択肢は、この状況では不適切です。 チームメンバーにIT部門への連絡を提案するだけでは、問題解決の優先順位付けや迅速な対応を保証できません。 課題ログの更新とプロダクトオーナーへのエスカレーションは、問題解決を遅らせる可能性があります。 他のチームメンバーに作業をカバーするよう依頼することは、一時的な解決策であり、根本的な問題解決にはなりません。