9か月のプロジェクトの開始時、プロジェクトマネージャーは特定のタスクがスケジュールから外れるだろうと述べました。キックオフ時に、主要なステークホルダーが異議を唱え、そのタスクがプロジェクトの主要な価値であり、時間通りに完了しなければならないと主張しました。プロジェクトマネージャーは、開始時におけるステークホルダーからの強い反発の可能性を減らすために、何をすべきでしょうか？

プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの開始前に主要なステークホルダーと事前会議を行い、プロジェクトの範囲についてフィードバックを収集すべきでした。これにより、ステークホルダーの期待を早期に理解し、懸念事項に対処し、合意を形成することができたでしょう。 ステークホルダーエンゲージメント評価マトリックスはステークホルダーの関与度を計画するものですが、反発を直接減らすものではありません。プロジェクトの範囲と開始日を記した書簡を送付するだけでは、対話やフィードバックの機会が失われます。ステークホルダーからの反発をリスクレジスターに記録することは、問題が顕在化した後の対応であり、開始時の反発を未然に防ぐものではありません。