空欄に当てはまる語句の組み合わせを選んでください。「最適顧客プロファイルを使用して、B2B営業チームは一般に________を特定する。B2C営業チームは________を特定する」
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正解: 特定のタイプの会社、全体に含まれる一部の人々.
これが解答である理由
この問題は、B2BとB2Cの営業チームが最適顧客プロファイル(ICP)を使用する際の主な焦点の違いを問うています。 B2B営業チームは、特定の業界や規模など、特定のタイプの会社をターゲットとします。これは、企業間の取引が個別の会社全体を対象とすることが多いためです。 一方、B2C営業チームは、より広範な消費者市場の中から、特定の属性やニーズを持つ「全体に含まれる一部の人々」、つまり特定のセグメントの個人をターゲットとします。 「業界、地域」はICPの一部となり得ますが、ICPが特定する主要な対象ではありません。「個別の会社、具体的な潜在顧客」はB2BとB2Cの一般的な違いを正確に捉えていません。「少数のターゲットアカウント、より多くのプロスペクト」は、ICPの特定対象というよりは、営業戦略の規模に関する記述です。
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