Cabzio は、同社のモバイル コンバージョン率(mCvR)を改善する余地があると考えており、改善の機会を特定するようリカルドさんに依頼しました。 リカルドさんが Cabzio の mCvR を改善する機会を特定するのに役立つアクションは、次のうちどれですか。
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正解: 同社のサイトをモバイル ユーザーとして利用してみる.
これが解答である理由
モバイルコンバージョン率(mCvR)の改善には、モバイルユーザーの視点に立ってサイトを体験することが最も直接的で効果的な方法です。実際にモバイルデバイスでサイトを操作することで、ユーザーが直面する可能性のあるナビゲーションの困難さ、読み込み速度の問題、フォーム入力の不便さ、ボタンの押しにくさなどを特定できます。これにより、具体的な改善点を見つけ出し、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、結果としてコンバージョン率を高めることができます。 ユーザー属性レポートの分析はターゲット層の理解には役立ちますが、サイトの使いやすさの直接的な問題点特定にはつながりません。検索語句レポートはユーザーの検索意図を把握するのに有用ですが、モバイルサイトのUI/UXの問題を特定するものではありません。PC版サイトへのアクセスはモバイルユーザーの体験とは異なるため、mCvR改善には直接寄与しません。
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