オーティスさんは、勤務先企業のウェブサイト ClassicRock.com のマーケティング担当者です。この会社はサイトを通じて 90 年代以前の楽曲を販売しています。何人かの家族から、サイトが使いにくいという意見がありました。オーティスさんは、サイトのユーザー エクスペリエンスを向上させれば、サイトからの販売数が増加すると考えています。 ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、オーティスさんが重点的に取り組むべき領域はどれですか。適切なものを 2 つ選択してください。

ランディングページは、ユーザーがサイトに最初にアクセスする場所であり、第一印象を決定します。使いやすく、魅力的なランディングページは、ユーザーのサイト滞在時間を延ばし、購入意欲を高めます。ナビゲーションは、ユーザーがサイト内で目的のコンテンツや商品を見つけるための道筋です。直感的で分かりやすいナビゲーションは、ユーザーのフラストレーションを減らし、スムーズな購買体験を提供します。分析はサイト改善のための重要なツールですが、直接的なユーザーエクスペリエンスの向上にはつながりません。専門化はサイトのニッチを指し、ユーザーエクスペリエンスの改善とは異なります。画像は視覚的な要素ですが、ランディングページやナビゲーションほど広範な影響はありません。