大規模な小売業者の最高マーケティング責任者（CMO）が、オンラインおよびオフラインの KPI を統合しながら、既存のマーケティング戦略を見直したいと考えています。これまで、社内の各チームはサイロ化されてきました。 オンラインからオフラインにつなげる統合的な戦略を立てる時に、CMO がするべき 3 つのことは何ですか。3 つ選択してください。

CMOは、オンラインとオフラインのKPIを統合するために、組織的な変化を提案し、サイロ化されたチーム間の連携を強化する必要があります。 「会議の在り方やメディア予算、KPIに関して組織的な変化を提案すること」は、組織全体の目標達成に向けた調整を促すため、正しい選択肢です。 「他のチームについて知り、各チームが目標に対する達成度を記録するため何を測定しているか確認すること」は、現状を把握し、統合戦略の基盤を築く上で不可欠です。 「統一された目標とKPIでチームの意欲を高めること」は、共通の目的に向かってチームを動機づけ、連携を促進するため、正しい選択肢です。 「組織構造、予算、会議のサイロ化を促すこと」は、現状の課題を悪化させるため、誤りです。 「各チームに個別の目標をKPIを設定すること」は、サイロ化を助長し、統合戦略の目的と矛盾するため、誤りです。