あなたは、スキューバ ダイビング用品をオンラインで販売しているクライアント DeepDive.com との契約に基づいて、ウェブ マーケティング コンサルティングを行っています。Google アナリティクスは、購入手続きページでの離脱率が高いことを示しています。デベロッパー チームとのミーティングでは、ユーザーに購入を断念させている原因が購入手続きページにあることを説明しました。その上で、ユーザー アカウントに保存されている情報を使用するワンクリック購入オプションを実装することを提案しました。 これはどのタイプのユーザー パーソナライズとして知られていますか。
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正解: 提供された情報の使用.
これが解答である理由
ユーザーが以前に提供した情報(配送先住所、支払い情報など)を保存し、次回の購入時にワンクリックで利用できるようにする機能は、「提供された情報の使用」に該当します。これにより、購入手続きの手間が省け、離脱率の改善が期待できます。 「動的な販売者処理」は、販売者側が動的に処理を変更することであり、ユーザーが提供した情報の利用とは異なります。「既知のユーザー シグナルの使用」は、ユーザーの行動履歴や属性などのシグナルに基づいてパーソナライズを行うことを指しますが、ここでは具体的に保存された情報を使う点が強調されています。「関連性の高いウェブページの提供」は、ユーザーの興味に基づいたコンテンツ表示であり、購入手続きの簡素化とは直接関係ありません。
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