Eメールテンプレートは、パーソナライズトークンを使用してCRMプロパティーからメールに情報を取り込みますが、送信するすべてのメールをパーソナライズできる箇所を残しておく必要があります。その理由は？

Eメールテンプレートにパーソナライズトークンを使用しつつ、手動でパーソナライズする余地を残すことは、プロスペクトに価値を提供し、過去のやり取りに関連した内容を盛り込み、コンタクトのニーズに合ったメールを作成するために重要です。パーソナライズトークンは基本的な情報（名前、会社名など）を自動化しますが、個別の状況や最近の会話に基づいた具体的な言及は、手動での調整によってのみ可能です。これにより、受信者は単なる自動メールではなく、自分に向けられたメッセージだと感じ、エンゲージメントと返信率の向上につながります。したがって、上記のすべてが正しい理由となります。