あなたは 10 年間オンライン販売ビジネスに携わってきました。最近になってショッピング行動が変化し、買い物客の 1 回あたりの購入量が減りました。商品とマーケティング戦略は変わっていません。 あなたがとるべき行動はどれですか。2 つ選択してください。

好奇心が強く、せっかちな消費者の要件を満たすニーズを特定する。

オンラインまたは店舗での買い物客の期待を満たす、個人の好みに合わせたエクスペリエンスを提供する。

ショッピング広告を使用して、収益性、トラフィック、ユーザーベース、売上を保証する。

ショッピング行動は定期的に変化し、やがて均衡が取れるものであるため、現在のマーケティング戦略を継続する。


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説明: 「好奇心が強く、せっかちな消費者の要件を満たすニーズを特定する。」と「オンラインまたは店舗での買い物客の期待を満たす、個人の好みに合わせたエクスペリエンスを提供する。」が正しい選択肢です。近年のショッピング行動の変化に対処するためには、消費者の新たなニーズに対応することが重要です。消費者がより速い購入プロセスを求めたり、個人に合わせた体験を期待していることが多いため、これに応じたマーケティング戦略を採用することが必要です。消費者の行動や期待を理解し、パーソナライズされた体験を提供することで、販売の改善が期待できます。他の選択肢は、現状維持を提案しているため、変化する消費者のニーズには対応しきれません。

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