Flightzy のマーケティング担当者であるカイルさんは、マーケティング担当者もデベロッパー、デザイナー、および経営陣と同じ重要業績評価指標（KPI）を測定すべきであると指摘されました。 測定する KPI をチーム間で統一することは、よりユーザー重視の組織を構築するうえでどのように役立ちますか。

チーム間で統一されたKPIを測定することで、各チームが共通の目標に向かって協力し、認識のずれを防ぐことができます。マーケティング、開発、デザイン、経営陣が同じ指標を追うことで、ユーザー体験の向上という共通の目的に対する責任感が醸成され、部門間のサイロ化を防ぎ、より効果的な意思決定が可能になります。 コンバージョン数の増加が保証されるわけではなく、あくまで目標達成のための一手段です。ユーザーからのフィードバックは重要ですが、KPIの統一が直接的にフィードバックを促進するわけではありません。Googleアナリティクスに追加機能を活用できるというのも、KPI統一の直接的なメリットではありません。