ダイアンさんは、クライアントである SushiZoo に、コンバージョンを生み出すためのユーザー ジャーニーが複雑であることを説明しています。 「無秩序な中間地点」と呼ばれる段階には、ユーザー ジャーニーのどのフェーズが含まれますか。

「無秩序な中間地点」とは、ユーザーが情報を探索し、さまざまな選択肢を評価する、購入プロセスの初期段階を指します。このフェーズでは、ユーザーはまだ特定の製品やサービスにコミットしておらず、複数の情報源を比較検討しながら意思決定を行います。したがって、「探索」と「評価」のフェーズがこれに該当します。他の選択肢は、検索の開始（探索の一部）、またはアクション（購入など、評価後の段階）を含んでおり、無秩序な中間地点の定義とは異なります。