次のKPIのうち、SNSのROIを表しているのはどれですか？当てはまるものを全て選択してください。

SNSのROI（投資収益率）は、SNS活動に投じた費用に対してどれだけの収益が得られたかを示す指標です。 「SNSからの直接売上収益」は、SNSが直接的な購入に結びついた具体的な金銭的リターンであるため、ROIを直接的に表します。クーポン利用やリンクからの購入は、SNSが売上に貢献したことを明確に示します。 「SNSキャンペーンから創出されたリードコンバージョン」も、将来的な売上につながる見込み客の獲得数であり、SNS活動の投資対効果を測る上で重要な指標です。リードは将来の収益に直結するため、ROIの構成要素となります。 「顧客からの評価やカスタマーレビュー数」はエンゲージメントやブランド認知度を示す指標であり、ROIに間接的に影響しますが、直接的な金銭的リターンではありません。 「顧客満足度」も同様に、ブランドロイヤルティや顧客維持率に貢献しますが、それ自体が直接的な金銭的収益を示すものではないため、ROIを直接表すものではありません。