企業の活動をとらえる際、ファネル型モデルが使用されることが多いのはなぜですか？

多くの企業が顧客獲得プロセスをファネル型モデルで捉えるのは、顧客が認知から購入に至るまでの各段階で数が減っていく様子が、上から下へ狭まるファネル（漏斗）の形状に似ているためです。特に、コンバージョン率を段階ごとにグラフ化すると、その減少傾向がファネルの形として視覚的に表現されます。 フライホイール型モデルは顧客維持と推奨を重視する点で異なりますが、ファネル型モデルは新規顧客獲得の各段階における効率性を分析するのに依然として有効です。ファネルが重力で機能することや、インバウンド手法の有無は、モデルの形状がビジネスプロセスと一致する理由としては直接的ではありません。