自社の予算配分にフライホイール型モデルの考え方を適用する方法として正しいのはどれですか？

フライホイールモデルは、顧客を中心に据え、顧客満足度を高めることでビジネス成長を加速させる考え方です。新規顧客獲得だけでなく、既存顧客の維持・育成が重要であるため、マーケティングや営業だけでなく、カスタマーサポートや製品改善といった顧客体験向上に貢献する部門にも同等の予算を配分することが、フライホイールを効果的に回す上で不可欠です。 他の選択肢は以下の理由で不適切です。 予算の均等配分は、各部門の重要性や貢献度を考慮しないため非効率的です。 顧客の口コミは重要ですが、マーケティング活動が不要になるわけではありません。 割引は一時的な効果しかもたらさず、持続的なフライホイールの回転加速には繋がりません。