次の文が正しいかどうかを判断してください。「自社の組織構造をフライホイール型モデルで捉える場合、営業プロセスをファネルとして捉えるべきではない」。

フライホイール型モデルとファネル型モデルは、顧客獲得と成長のプロセスを異なる視点から捉えますが、相互に排他的ではありません。フライホイール型モデルは顧客を中心とした持続的な成長を重視し、顧客満足が新たな顧客を引き込む原動力となると考えます。一方、ファネル型モデルは、見込み客が段階的に顧客へと転換していくプロセスを可視化するのに有効です。フライホイール型モデルを採用している企業でも、営業活動の各段階における顧客の進捗状況を管理し、最適化するためにファネルの考え方を活用することは非常に有効です。したがって、「営業プロセスをファネルとして捉えるべきではない」という記述は誤りです。