次のうち、新たに採用した営業担当者の研修を行うのに最も適切な方法はどれですか?
解答を選択
オプションをタップして解答を確認してください。
正解: 業務を開始するのに必須となる知識だけを教え、それ以外については必要に応じてトレーニングを行う.
これが解答である理由
この選択肢が最も適切です。新入りの営業担当者には、まず業務を開始するために不可欠な知識とスキルを効率的に習得させることが重要です。それ以外のより専門的な知識やスキルは、実際の業務で必要になった際に、OJT(On-the-Job Training)や追加の研修を通じて段階的に提供することで、学習効果を高め、早期の戦力化を促進できます。 他の選択肢が不適切な理由は以下の通りです。 「必要となりそうな知識をすべて教えた後、学んだ知識を復習のためのセッションで定着させる」:情報量が多すぎて消化不良を起こしやすく、実践的なスキル習得が遅れる可能性があります。 「すぐに営業活動を開始させ、失敗した時点でコーチングを行う」:十分な準備なしに現場に出すことは、新人の自信喪失や顧客への悪影響につながるリスクが高いです。 「社内のすべての部署に意見を求め、あらゆる知識を研修プログラムにもれなく盛り込む」:研修内容が膨大になりすぎ、非効率的で、本当に必要な情報が埋もれてしまう可能性があります。
試験に合格 — 終わりのない解答探しなしで
この試験のすべての検証済み問題と解説を1か所で入手し、準備時間を大幅に節約しましょう。1,000以上の認定 · 20以上の言語 · 無料で開始。
試験に早く合格する → カード不要