バイヤージャーニーの認識ステージとは、プロスペクトが何をする段階ですか？

バイヤージャーニーの認識ステージでは、プロスペクトは自身の抱える問題や課題、あるいは実現したい目標や機会を自覚し、言語化しようとします。この段階では、まだ特定の解決策や製品について調べているわけではありません。 「自社ソリューションがどのように支援してくれるかを認識する」は、検討ステージ以降の行動です。「課題の解決やチャンスの実現を支援するさまざまなアプローチや手法を評価する」も検討ステージの行動です。「特定のカテゴリーから特定のソリューションを1つ選び出す」は、決定ステージの行動です。