次の文が正しいかどうかを判断してください。「バイヤーペルソナ作成に向けた聞き取り調査を実施する際には、営業プロセスに関与した同僚を必ず参加させること」

バイヤーペルソナ作成のための聞き取り調査では、顧客の客観的な視点を得ることが重要です。営業担当者は顧客と直接関わるため、顧客のニーズや課題について貴重な情報を持っている一方で、自社の製品やサービスに対する先入観や期待が混じることがあります。そのため、営業担当者だけでなく、マーケティング担当者や製品開発担当者など、多様な視点を持つ同僚を参加させることで、より多角的でバランスの取れたペルソナを作成できます。特定の部署に限定せず、幅広い視点を取り入れることが成功の鍵となります。