次の文の空欄に当てはまる語句の組み合わせを選んでください。暗黙的なセグメンテーションは____を行い、明示的なセグメンテーションは____でセグメンテーションを行います。
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オプションをタップして解答を確認してください。
正解: コンタクトの行動や習慣から推論、コンタクトの明確な特徴や情報.
これが解答である理由
暗黙的なセグメンテーションは、コンタクトのウェブサイトでの行動、メールの開封状況、コンテンツの消費履歴などの行動や習慣から、その興味やニーズを推測して行われます。これは、明示的に提供された情報ではなく、観察された行動に基づきます。一方、明示的なセグメンテーションは、フォームへの入力、アンケートの回答、プロファイル設定など、コンタクトが自ら提供した明確な特徴や情報(例:役職、業界、企業の規模など)に基づいて行われます。これにより、より直接的で正確なセグメント分けが可能になります。
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