次の文が正しいかどうかを判断してください。「自動化が可能なタスクでも、営業担当者が責任を持って管理するために手動で処理した方がよい場合もある」

この記述は正しいです。自動化は効率を高めますが、すべてのタスクが自動化に適しているわけではありません。特に、顧客との関係構築、複雑な交渉、個別のニーズへの対応など、人間的な判断や共感が必要なタスクは、営業担当者が手動で処理することで、顧客満足度や成約率が向上する場合があります。自動化できるタスクであっても、戦略的な判断や顧客との信頼関係を深めるために、あえて手動で介入することが有効な場合があるためです。