トレーニングとコーチングの違いは何ですか？

トレーニングは、営業担当者に特定のスキルや知識（「何をすべきか」）を教え、習得させることを目的とします。一方、コーチングは、営業担当者が自身のパフォーマンスを分析し、目標達成に向けて「どのように改善すべきか」を自ら見つけ出すプロセスを支援するものです。つまり、トレーニングは知識の伝達に重点を置き、コーチングは個人の能力開発と行動変容を促進します。他の選択肢は、トレーニングとコーチングの実施形式や対象者について述べていますが、本質的な違いは「何を教えるか」と「どのように支援するか」という目的にあります。