どんなジョブを片付けるために製品が雇用されているかを明らかにする方法として、最も適切なものは次のうちどれですか？

製品が解決する「ジョブ」（顧客が達成したいこと）を特定するには、個々の顧客に直接聞き取り調査を行うのが最も効果的です。これにより、顧客の具体的な課題、ニーズ、製品使用の背景にある動機を深く理解できます。アンケートは表面的な情報しか得られない可能性があり、類似製品の調査は自社製品のユニークな価値を明らかにするには不十分です。また、社内でのブレインストーミングだけでは、顧客の実際の声や隠れたニーズを見落とすリスクがあります。