営業担当者が熱心に改善に取り組んでおり、コーチングも行っているにもかかわらず、営業成績が改善しない場合、どのように対応するのが最善ですか？

営業担当者が改善意欲を持ち、コーチングも受けているにもかかわらず成果が出ない場合、その役割が個人の強みや適性と合っていない可能性があります。このような状況で「社内の別の部署で働けるように後押しする」ことは、その担当者が組織内で活躍できる最適な場所を見つけ、キャリアを継続させるための建設的な解決策です。解雇は最終手段であり、本人の意欲がある場合は避けるべきです。コーチングの継続や方向転換も試みられますが、根本的な適性のミスマッチがある場合は効果が限定的です。本人の強みを活かせる部署への配置転換は、組織全体の生産性向上にも繋がります。