ソーシャル メディア戦略の目標として適切なのは、次のうちどれですか？

ソーシャルメディア戦略の目標は多岐にわたりますが、最終的にはビジネス成果に結びつくことが重要です。「店舗への客足を伸ばす」は、オンラインでの活動がオフラインの売上や顧客獲得に直接貢献する具体的な目標であり、適切なソーシャルメディア戦略によって達成可能です。 他の選択肢について： 「商品やサービスの口コミ件数を増やす」は、ソーシャルメディアの重要な機能ですが、それ自体は中間目標であり、最終的なビジネス目標ではありません。 「顧客との一方向のコミュニケーションを確立する」は、ソーシャルメディアのインタラクティブな性質に反しており、顧客エンゲージメントを低下させる可能性があります。 「競合他社の手法を模倣する」は、自社の独自性や強みを活かせず、効果的な戦略とは言えません。