次の文が正しいかどうかを判断してください。「カスタムレポートはサービス アナリティクス ツールで利用できる」
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正解: 誤り.
これが解答である理由
カスタムレポートは、HubSpotのサービスアナリティクスツールでは利用できません。サービスアナリティクスツールは、チケット、ライブチャット、ナレッジベースなどのサービス関連データに関する事前定義されたレポートを提供します。カスタムレポートを作成するには、レポートビルダーを使用する必要があります。レポートビルダーは、サービスアナリティクスツールとは別の機能であり、さまざまなオブジェクトやプロパティを組み合わせて独自のレポートを作成できます。したがって、サービスアナリティクスツール内で直接カスタムレポートを作成することはできません。
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